2019年3月25日 23点43分52秒，我公司监控中心收到南台路某客户处防区设备报警多次，中心立即通过警视云指派夜班巡逻员前往出警，巡逻员收到警情后迅速启动车辆赶往现场。

警视云上报警信号不停的刷新，巡逻员迅速的对信号上传时间间隔、报警设备安装位置、客户处现场物防条件进行分析；客户处极有可能发生实报，他马上提高车速，并规划出最佳线路前往。23点48分，巡逻员到达客户处，将车头正对客户大门，车灯往里照射，他手持警棍下车检查；在车灯的照射下，很明显的能看到客户处玻璃门被砸碎。

巡逻员即将现场情况上报给监控中心，监控中心指示巡逻员在现场值守，避免客户处遭受二次损害，同时联系客户处负责人。

巡逻员在值守的过程中，隐隐约约听到有细微的声响从店内传出，他马上提高警惕，将警棍打开，大喊了一声出来，片刻之后，伴随着物品倒地声以及凌乱的脚步声，一名瘦弱的中年男子从里面走了出来，巡逻员二话不说一个箭步上前将其控制住。

23点56分，巡逻队夜间值班经理到达现场，协助巡逻员处置实报，0点40分，客户到达现场，0点45分，110民警到达现场。巡逻员将犯罪嫌疑人移交分局民警处理，随后协助客户对现场进行清理盘点，经与客户共同检查，由于处警迅速，判断准确，现场除门被破坏外其他物品无损失。

维护社会治安稳定，确保客户财产安全是安防公司的责任与担当，是对客户的承诺也是天生的使命，不能是生硬的文字和空洞的广告话语。二十年来，我公司不忘初心，砥砺前行，与时俱进的改进安全防范模式，沉淀积累安防服务经验，不断提升服务质量与作战能力，这是我们对客户的承诺，也是我们在风雨飘摇，秩序混乱，低价促销、恶意冲击的安防行业的立根之基。

“华安保全 保您平安”绝不是一句空话套话。