【背景】
“95128”为全国统一的出租汽车电话召车号码,24小时全天候向乘客和出租汽车驾驶员提供服务。
“95128”官方约车平台建设的初衷是传统出租车行业转型升级,提高出租车市场竞争力,方便市民出行。平台从微信与APP等多途径搭建了一套完整的打车系统服务。
【行动】
95128约车平台的使用者均为正规的出租车司机,每一辆出租车、每个司机都是经过官方认证审核的,所以相比较传统的约车平台,95128提供的服务具备了更加正规、安全的特质。
根据记者了解的信息,新版本在乘客端增加了诸多功能,具体包括:
“闪个车”简化叫车流程,不用输入目的地,分秒接驾。
“预约车辆”提前设置用车时间及地点,预约出行。
“行程分享”用户可发送订单信息和实时位置给家人或朋友,保证出行的安全性。
“线上支付”除传统的现金支付以外,95128同样支持支付宝、微信等线上支付手段。
“评价司机”对司机的评价将于管理部门的评价机制对接,保证评价对司机的约束力。
另外,新版本对司机也增加了如“扬招分享”功能,已载客司机可一键将乘车需求分享给周围空车,帮助空车司机快速找到客源,提高营运效率;“乘客热点”功能,司机可在95128司机端APP,查看根据历史数据形成的乘客上车热点区域,摆脱漫无目的的巡游模式。针对上个版本司机所提出的一些稳定性的问题,新版95128约车平台也都进行了一一解决。
【活动】
根据安排,95128将与2018年1月1日在滑县上线该新版服务,不但在软件上进行升级,在运营推广上,这次上线也做出了相当大的改变。
记者在其官方公众号了解到,95128官方约车平台在滑县的上线将首次推出打车券优惠活动,在活动期间内,新老用户可通过推荐好友获取优惠打车券。司机也可以通过推广用户及线上接单获得现金补贴。
乘客及司机曾享受过网约车公司提供优惠补贴。而现如今在官方约车平台,乘坐出租车也可以享受补贴优惠,这对广大的滑县市民来说是一件喜闻乐见的福利。
【市场】
据了解,95128已经在洛阳、濮阳、三门峡、灵宝等地上线该新版服务,经过一段时间运营后,在其他城市会陆续开通。
记者了解到,根据河南省交通运输厅部署,今年将全面推广出租汽车信息管理服务系统、“95128”出租汽车约车服务平台。
该平台相关人士说,省内很多城市的平台还在推进中,不少城市目前只能使用电话约车方式,“互联网+”的方式将会陆续推广和启用。
在上线的这两天中,记者对已经安装、使用的司机进行了采访,大部分司机对新版95128的到来表现了极高的热情,部分司机为了推广官方叫车软件表示愿意自己出钱补贴给乘客,并自行组织宣传、制作广告帮助乘客了解95128约车平台。滑县95128的工作人员向记者透露,之前就遇到过滑县的司机师傅因知道他们推广95128而一再拒绝收费的情况。
也有出租车司机建议,要尽快将这个官方约车平台实现全国联网、共享,让所有的出租车乘客,无论在全国哪个角落都可使用该软件。另外,充分利用智能终端系统,通过大数据采集和分析,结合实时路况、历史订单、人流量和车流量等数据,与相关部门合作,提前公布火车、飞机到达或晚点的通知,大型会议、影院、演出、体育比赛散场的通知,给予出租车司机科学的运营指导建议,提升整体行业的信息化水平。