2009年,吸引全世界媒体关注的“力拓案”,让“商业间谍”成为在竞争激烈的现代市场环境中最引人注目的一个词语,也成为时下中国网民最常说到的话题,防范商业间谍也更加引起大多企业的高度重视。商业间谍窃密手段五花八门,让人防不胜防。“知己知彼,百战不怠”,只有了解、认识这些窃密手段,才能做好防范、赢得主动。
网络是商业间谍一个重要的窃密渠道
现代网络也为间谍窃密开通了一条窃密渠道,利用黑客技术通过网络进入对方数据库窃取机密信息是商业间谍们普遍使用的手法。通过网络偷看电子邮件、非法下载文件、植入特洛伊木马程序是其主要的三种方式。2009年,全球最大的电器控制系统制造商美国AMX公司爆出丑闻,驻纽约地区分公司的前副总裁戴维.戈登堡非法侵入新泽西州蓝宝石市场营销公司的电子邮件系统偷看信件。蓝宝石为AMX的主要竞争对手快思聪公司提供营销咨询服务,戈登堡在法庭上承认此举是为了非法获取快思聪的市场营销战略。
垃圾桶是商业间谍一个“寻宝”地方
从废旧的文件、资料中收集技术、商业情报,这是商业间谍惯用的一个手法,有的为了获取情报、秘密,不惜花钱雇人收集文件、资料,甚至重金收买文件、资料。南方某公司就以高额报酬雇佣一个捡破烂的农民用其专门搜集三家同行公司的工业垃圾。仅3年时间,他就先后给那个公司300多件有价值的资料和工业垃圾,使其对竞争对手的情况了如指掌,从而在市场竞争中保持明显的优势。全球日化用品巨头美国宝洁公司也曾有在对手垃圾桶里寻宝的经历。2001年,宝洁聘请私人侦探打扮成市场分析员和清洁工人进入其最大竞争对手、荷兰联合利华公司位于芝加哥的办公大楼,专门搜集新产品研发办公室的垃圾,并真的从中找到了不少关于新款洗发水的情报。
安装窃听器是商业间谍一个惯用伎俩
安装窃听器早已不是什么新鲜技术,但间谍们还是抓住这棵稻草不放,因此切不可对此掉以轻心。窃听器主要有有线窃听和无线窃听两种,有线窃听器通过预先隐蔽在房间内的拾音器窃听房间内的谈话,无线窃听则不需要设线。林林总总的窃听器让人防不胜防。
买通对方员工是商业间谍的一个“杀手锏”
堡垒最容易从内部被攻破,这句话用在当今的商业间谍战场也非常合适。某市一服装公司的高管,年薪几十万元,却被公司竞争对手所收买,充当间谍,为其提供商业秘密。案发后,被服装公司告上法庭,受到了应有制裁。不仅赔偿了公司巨额索赔,还支付惩罚性违约金几十万元。这是一个被收买的间谍窃密的一个典型案例。
打入对方内部是商业间谍的一个常见手法
为了获取企业的商业秘密或技术秘密,派遣间谍打入企业内部成为“员工”。这些间谍,有的是企业顾问,有的是公司高管,有的是普通员工,在企业尽管身份不同,但目的只有一个,那就是企业的商业和技术秘密。这样的例子不胜枚举。这些间谍利用企业员工的身份作掩护,来窃取企业的技术秘密或商业秘密,很容易得手,也最容易给企业造成损失。
策反“跳槽”是商业间谍的一个“损招”
通用公司的前高管何塞.洛佩兹是美国汽车界的风云人物,任职期间通过在一系列领域的革新大大降低了生产成本。德国大众公司首席执行官皮耶奇看上洛佩兹的能力并成功说服其跳槽。洛佩兹离开通用时带走了12箱“私人文件”,里面实际包括通用的新车计划、供货价格和生产线等最高机密。通用获悉后将大众和洛佩兹告上法庭,并最终获得1亿美元的赔偿。
窃密手段如此多,一个防字不够用。希望这篇文章再次给你敲响警钟。而助力企业保护商业秘密的保密网,能帮助你识破商业间谍的伎俩,为商业秘密保护提供咨询和技术服务,作为一个企业和企业家,成为保密网的会员,在商业秘密保护中稳操胜券则更有必要。