构建社会主义和谐社会,实现全面建设小康社会的宏伟目标,必须加强社会主义新农村建设,促进农村经济社会全面进步。各地区和有关部门采取了有力措施,如建设农村视频监控系统、“十户联防”报警系统、村级警务室等,都是为了进一步加强农村平安建设,为建设社会主义新农村创造和谐稳定的社会环境而实施的。
什么是十户联防呢?简单地说,就是把分散居住的村镇村民,大约每10户左右,按就近居住的原则,归拢成一个联防小组,这个小组作为一个联防群体,成为联手防范单位。我们在每家每户都装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也可以叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候,轻轻一按,其他9户都显示出这个发送者的编号,例如:05号,这样的话,所有其余家庭就同时听到了报警声,听见报警的其他9户人家的人就立即赶去发生警情的05号家庭去处理警情。发射距离要求是在方圆1000米以内,超出范围不编在这个组内的其他联防小组单位报警器不能接收到警情提示。
构建和谐社会的基础是,让全社会参与这个宏大的工程。它涉及面很广。小到偷鸡摸狗,大到农村黑恶势力防范,以至森林防火,水源投毒,聚众赌博,封建迷信,群体斗欧等等,任何一个点,都要做到安全防范,光靠警察当然是不够的。在我国,农村人口8亿,国土绝大部分的面积属于农村地区,农村如果没有平安和谐,建设和谐社会就是空话。党和政府下大力气倡导构建和谐社会,平安农村,平安乡镇是基础中的基础,是中国安防产业下一步的重中之重,是时代给予整个安防行业一个大发展的契机。随着农村步入小康,农民对平安祥和的渴求,中国民族复兴大业要求从整个中国社会必须长期和谐发展的战略出发,这块蛋糕,未来几年内,大到超出所有人的想象。
建立以十户联防为最基本元素的联防体系,长远来说,没有大型电信运营商的参与是不行的。银帐系统,老百姓的内部费用监督体系,必须有公信力强的费用核销鉴定体系。同样,运营商通过操作十户联防这个模式,也可以大幅度提高固话开发业务,每个乡的15个村中,即使按每村1000户居民算,保守估计,也会增加1500部固话安装.一个县就是1500×15个乡=22500部,一个市按15个县级单位估算,可以增加40万部固话.农村电信市场大有可为. 电信的前途在农村此言不虚!以17大这个创建平安农村政策春风为契机,依托政府力量,凭借政法系统参与,电信如虎添翼,必将迎来新的发展契机,实现新的飞跃。
可以想象,如果农村有和城里一样的报警条件,那么,流窜在农村作案的流窜犯,毒品藏匿,以及拐卖妇女儿童案件,都将大幅度下降.这些犯罪分子之所以猖獗,就是因为这些弱者即使被拐卖了,也没有个呼救的设备在那里.农村之所以成为有些罪犯躲避风头的天堂,恰恰是因为这里近乎与世隔绝造成. 中国农村8亿人,他们渴望象城里人一样得到及时救助的卫生便利条件,渴望遇到危险有和城里人一样的告警求助系统. 哪怕一年一个乡里因为有了10户联防少失去一个生命,我们的政府也是为人民做了件大好事啊.实际上,一个乡有了这个系统后,可以少发生很多恶性事件。在农村地区,经常发生以下情况:
◎ 夫妻吵架一时一方想不开,一方喝了农药往往来不及抢救而失去生命,原因是因为缺乏联动应急机制,很多情况下,即使及时把轻生者送去了,也往往因为乡卫生所没有洗胃的药品而耽误抢救时间。
◎ 农闲的时候,村民经常聚众喝酒,醉酒者在北方被冻死或者酒后闹事得不到及时制止而发生可怕群体性灾难是经常的,很多醉酒者因没有现代化通讯和应急机制而失去抢救时机导致落下残疾甚至失去生命.
◎ 耕牛被盗,邻里之间往往因为鸡毛蒜皮之事发生恶意纵火,水源饭堂投毒事件,多是因为联防威慑力不足造成. 农村黑恶势力抬头,往往是因为这些黑恶势力明知道告警应急机制不健全,有恃无恐造成的.
◎ 农村产妇因缺乏有效产中护理,死亡率过高。
◎ ………………………………
一、解决方案:
A、首先,假设最小的单元就是每个农户。把分散居住的村镇村民,大约每10户左右,按就近居住的原则,归拢成一个联防小组,这个小组作为一个联防群体,成为联手防范单位。我们在每家每户都装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也可以叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候,轻轻一按,其他9户都显示出这个发送者的编号,例如:05号,这样的话,所有其余家庭就同时听到了报警声,听见报警的其他9家人家的人就立即赶去发生警情的05号家庭去处理警情.发射距离要求是两两间在方圆1000米以上.这时,不编在这个组内的其他联防小组单位的农户报警器是不能响的。
B、其次,把这十户当做一个报警单位,其中有一户放置了电话拨号报警主机,可以向接警中心拨号报警,并可以进行通话;同时可以直接拨打村治保会相关人员进行告警求助!
二、案例分析:
例如,某个村子有1270户人家,住得也分散,这个符合大多数农村的实际情况。我们首先来对这个村子进行实际情况摸底。
看这个村子有多少户人家装了固定电话。这个很重要。因为编组的时候,尽量10户中有一户有电话最好。如果实在不行,哪怕13户1组,或者电话多的话,7户一组也可以先这样编组,然后,再按第二条要求重新编组。
第一条的编组只是大概编组,我们只考虑电话因素是不可以的。你还必须考虑每组有没有合适的“中心户长”。所谓中心户长,就是这个10户人家推选出来的合适人选,要求有一定政策水平,能够领导管理日常治安工作,乐于为大家义务服务,能够做出表率等等,党员和村干部,以及有一定文化的有为者只要人品好,群众认可,都是合适侯选人选。
尽量考虑就近居住,因为出了紧急情况首先要能赶得过来。农村的意外事情,经常看见的有:冲突群欧,夫妻吵架后一方喝农药需要急救,醉酒者撒酒疯需要控制肇事者行凶等等,实际上,一个村子,每年都发生这样那样的类似事情,事情发生后,很多当事人很后悔,只因为他们受的教育少,或者一时情绪失控肇事是最常见的,这个时候,随便谁看见了按下呼叫器,人多了很快控制局势后,往往也就发生不了什么大事情。
假设我们最后把这1270户人家编成了130个小组,那么,我们这个村就有了130个十户联防小组(一组就是十户人家进行联防,成为一个单位:组)。我们按拓扑图,把这个村子命名为A村,具体到单个十户联防小组我们分别命名为A1,A2,A3………….A130组。
一个乡假设有16个自然村,我们可以把其他15个村分别命名为B村C村D村等等,那么,按上面的编组模式,每个村同样编组下来,我们就有了更多的联防小组,例如,B1,B2,C12,D17等等
上面的A1也好,C12也罢,对村或者乡派出所来说,都是最小的报警点。至于在村上装接警点,还是在乡里建立第一级接警点,这个完全根据当地实际情况来定好了。我们现在假设前面说的16个自然村,该地区经济一般,治安良好,发案率很低,就把第一个接警点设立在了乡派出所好了。
这样,我们就在乡派出所建立第一个深安的安保通接警中心。16个自然村,我们姑且按20000户村民建立了2000个十户联防点来计算,这个接警中心其实也不小, 2000个点。算是第一个告警处警点!
这个告警点安排专门的接警处警人员进行警情处理,可以利用昊诚电子科技的大型接警运营平台(属于系统中的一个处警点),中心人员负责警情的处理,2000个点信息的录入及相关缴费的督导!
该系统结合现代语音程控交换技术、计算机应用技术、计算机网络技术、应用数据库技术和短信通信技术,建设“同一平台、统一协调、分布处理、远程管控”十户联防联网报警系统。我们在设计时坚持以下原则:
◎ 可靠性原则:系统性能稳定,可靠性高。
◎ 实用性原则:以满足当前应用需求为主,兼顾长远发展。
◎ 先进性原则:选择设备考虑到未来国内外发展方向。在保证实用性的基础上,选择符合技术发展方向的产品,使信息系统支撑环境在技术上始终与国内外的发展同步。
◎ 安全性原则:系统采用专网设计,有数据备份措施和过滤措施,以保证信息系统内的数据安全,防止病毒侵入或无授权的进入。
◎ 可扩展性原则:系统不仅能够满足现阶段业务需要,而且能够实现传真、短信等多种服务方式,为今后新的应用预留接口,使系统具有很好的可扩展性。
◎ 可扩容性原则:系统在满足现阶段服务用户容量的基础上,可根据接入用户增长情况,不断扩大接入中继和网络带宽,从而满足服务用户数增长的需要。
◎ 可管理性原则:系统对于每一次报警信息都进行录音和数据记录,并提供对报警信息、处警反馈信息等的统计、查询、管理等功能,方便主管部门实时掌握系统运行状态,做出正确的部署和决策。
◎ 灵活性原则:服务用户可根据行政村进行分区管理并可灵活调整,不需要改变用户端报警设备配置,在先期用户数不多的情况下可在镇派出所或个别条件较好的村警务室设立接警中心,待用户数增长后再进行接警中心的增设和调整。
◎ 智能性原则:系统可将根据注册用户信息自动将报警信号和语音转往用户所属报警中心,并同时发短信至村警务室值班警员,并且可过滤非注册用户的骚扰信息。
◎ 分级管理原则:各个乡镇,村,县,小区,必须严格设置分级管理,不能A乡看见B乡的客户资料,况且,A乡警察去B乡出警,也不符合警务管理原则,更不用说涉及用户隐私外泄的问题了.归口分级管理,适合一条线垂直管理,条块分割明确,责任界定清楚,否则,就完全不符合出警归口管辖管理原则.
利用中国电信/网通公司技术上的优势,充分发挥电信在系统集成领域的丰富技能和经验,结合电信网络资源的优势,共同搭建 “十户联防”系统,使其真正成为我们农村社区向村民、居民提供及时救助出警服务的快速通道。
1、 低接入成本:通过每月收取少量月使用费的方式,村民就可免费获得手动报警按钮这个基本的报警接入设备,对于有安装红外报警主机要求的用户,也将以低于市场价的优惠获得专业的安装服务。
2、 安装简单:不需重新布线,实施便捷,方便接入系统。
3、 操作简单:使用报警主机系统,村民只需按动一次按钮,就可以完成报警主机的设防和撤防工作;求助时,只要按下求助按钮,就可以通过专用的报警主机通过电话线向村警务室告警,村警务室通过电脑平台可以查询获得报警警情和地点,进行及时处警。
4、 节省警力:接警平台系统的运作通过短信、对讲等方式直接将报警信号发送给村警务室值班警员,最少可只设置一个接警分中心,节省了值班警力。
5、 报表功能:能提供各个系统的报表,处理情况,形成分析报表。
6、 短信功能:通过短信服务器,可以第一时间通知村警务室值班警员,并支持向注册用户发布服务信息的功能。
“十户联防”系统的设计目标和功能要求,组网拓朴图如下:
图二:系统组网拓朴图
从上图可知,本系统网络系统可以分为管理层:政府主管部门和设在电信机房的系统平台,处警层:值班警员和接警分中心设备,接警分中心可以设在镇派出所、村警务室甚至物业管理中心,只需要配备一台电脑。报警层:家庭或单位注册用户和相关报警设备。
“十户联防”系统基于中国电信/网通分公司无所不及的宽带网、通信网和极高的电话普及率来实现。 从逻辑上划分为电信机房数据汇总平台、市公安局管理层、辖区公安局接警管理处、乡镇派出所处警层,联防小组报警层五个部分。
管理层:系统平台和市公安局、辖区公安局主管部门
市公安局、辖区公安局主管部门可通过VPN专线的方式接入 “十户联防”系统接警平台,可以查询系统运行的各项数据报表,调取各种录音、文本、纪录等资料,及时掌握系统运行情况,做出正确的决策和部署。
系统平台由数据库服务器、应用服务器(CTI、IVR)、接口服务器、电话服务器等组成。
数据库服务器是 “十户联防”接警系统的信息数据中心,用来存放各种配置统计数据、报警记录数据、处警人员人事信息、客户信息和接警信息,各种查询信息等。 “十户联防”接警系统的数据源包括已有的电信业务系统中的历史和当前的数据内容,有些数据可定期从业务数据库复制到户村接警数据库,或经过应用网关从业务系统数据库中联机检索得到。
应用服务器:计算机电话集成CTI技术是呼叫中心的核心技术,通过CTI技术可使电话系统与计算机系统之间实现信息共享,通过CTI服务器,可实现灵活的自动与人工互转。各类报警电话通过应用服务器实现瞬时接转到用户所属接警分中心,并在接警分中心的电脑上弹出用户详细的资料。
接口服务器:户村接警新老注册用户的相关信息通过电信受理窗口进行受理,注册用户的电话还可能进行迁移,相应用户信息需要及时进行更新,通过接口服务器可对电信相关管理系统进行检索和同步,以便于及时更新用户数据。
电话服务器: “十户联防”接警系统在接到设置用户预设的报警电话后,可第一时间通过电话服务器将循环拨打所有预设的报警电话,依据不同的时间段,确定将电话拨到正在值班的警员。
联网报警设备的对比以及选择:
1.电话联网报警无法避免的缺陷
传统的报警联网主要基于电话或GSM等报警信息联网,接警中心只能收到报警文字信息,看不到现场情况,报警联网服务时常遇到以下问题,在发展和维护客户时有一定的难度和困难。以下几个问题处理的好坏会影响我们的声誉以及行业的发展。
常遇到的问题有:
A.漏报的问题:误报浪费大量人力物力, 漏报除造成用户财产损失或人身伤害外,也会影响保安服务公司的声誉。
B.结案证据:由于没留下影音资料,无法为案件侦破提供直接
的证据。无法及时破案,保安公司或保险公司只能给用户赔偿。给做报警运营的公司造成不该产生的损失。
C.设备是否在工作的问题,很多误报或漏报,是由备本身的问
题造成的,电话报警联网是美国50年订立的安防技术标准,而今已沿用了60多年,受当时网络技术限制,电话联网报警是由用户向中心发送信息,单向通信的方式工作的,中心没办法及时知道用户设备的工作状态,往往连用户有没有布防,或是设备有没有死机都不知道,一旦发生这种情况,往往会造成无法估量生命和财产的损失。
D.接警和出警速度问题。一般情况是:一旦有警情,接警中心会立即派保安人员到现场,由于无法迅速判断警情的真实性,绝大多数报警是误报,这样造成当某处真的有报警发生时,由于保安人员已出动到其它地方,耽误了真正应该出警的时机,给用户造成出警不及时的印象,同时电话接警,最快每20秒,才能接一个警情。当有多个误报发生时,真的报警反而报不上来,这也是造成出警慢或是漏报的原因之一。
E.联网容量问题。普通中心机最大容量为9999户,联网规模
的限制很大,不适合大型报警联网系统的构建。
F. 多级联网,直到今天,很多公司宣导的还是保安公司、派出所、更高级别公安机关等三级联网。这主要是他们还是采用的电话这种传送方式造成的,因为每次通过电话成功报一次警需要20秒,再向上级报一次,加上中间的确认时间最少需要30秒。这样到了第三级至少需要1-2分多钟,3级以上就没实际意义了。
系统拓扑图:
视频联网报警介绍
视频复核触发报警主机(NAVS)产品优势
6.1采用技术方法及信息化手段
1、将报警控制器与视频录像综合一体
实现报警联动是工程商最头疼的事,虽然技术要求不高,但需要的器材不少,连线复杂。后期维护不方便。NAVS完全解决了这个困境。NAVS把视频录像和报警控制器完全真正的融为一体。自动实现报警自动打开录像、信息上传、灯光联动、奔向预置点、拨打语音电话等众多联动功能。
2、将PSTN、TCP/IP报警融为一体
由于现有的报警控制器只有PSTN报警方式,现将TCP/IP融合为一体,报警时将报警视频和报警图片通过网络发送到报警平台。
3、融合3G技术
将3G技术融合到一体,实现“四网合一”,可以通过手机查看报警现场,通过手机控制主机,同时报警时候可以给用户手机拨打电话,发送短信。实现全网络的视频联网。
6.2、产品特点
1、高集成:
系统集成了录像机、报警主机、防盗抢烟雾器、集中供电、VGA切换、报警联动等功能,有效的解决了报警和视频之间的紧密联系,可以在局域网和广域网上实现自动预警、告警和录像功能,通过这个报警视频服务平台,用户可以远程对报警和视频服务进行设置、查询和操控、远程查询报警事件等。
2、实用性:
先进的CPU处理器,有效的解决了报警的扩展、传输、视频录像的压缩、存储、远程控制方面的合理布局,独立的报警视频服务软件和WEB视频服务平台,轻松实现报警视频联动,报警视频控制,云台操控、远程设置查询等功能,真正实现了视频全实时联网,解决了困扰安防界多年的误报漏报问题。
3、操作简便:
全中文的操作平台、控制软件和远程操作平台,强大的显示控制功能和简单直观的主机和远程操作界面,一切让您很明了的进行配置与操作,同时美安科技在界面上进行了美化和层次化的分割,操作变的简单易行。
4、经济性:
高集成在最大程度上减少了单一组合式的各种设备,减少了联动模块等外接设备,大大降低了系统集成的成本。在组建系统的过程中,由于集成性比较高,大大减少人力费用、节省了耗材、中间设备的费用,使得本系统更加具有经济性,可以为广大的工程商提供更省、更快的施工方案。
一、联网报警优点
1.节省人力物力
“眼见为实,耳听为虚”。每当有警情发生时,都能将现场实时图像传到中心,中心可以通过视频准确判断是警情的真实性,这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。以每次出警汽车行驶平均10公里算,一天少出警5次,一天节省车油费就高达200多元。
2.有利于取证
系统除现场能自动录像外,还可把报警前的1分钟图像和声音送到接警中心,并自动保存。当有需要时,相关工作人员根据、时间、地点、设备编号查询或调用录像信息,便于案发后公安人员调查取证。
3.应该实时知道用户的状态
由于是采用网络通信方式,通信速度快,接警中心可以做到每隔1分钟查询一次用户的主机状态,能做到随时掌握前端设备的工作是否正常状态,减少漏报及误报。
4.容量必须大,接警速度必须快
通常电话报警联网接警中心,接警时间大约在10秒钟左右,而且为保证可靠接警,一般一条电话线路不能超过400个用户。采用美安科技大型报警视频综合管理平台,采用宽带或GPRS方式联网,警情上传速度可控制在100毫秒左右,大大节省了出警的反应时间,提高了接警的效率。
5.无限级联网
众所周知,网络传送在全国费用是一样的,即你在北京浏览新浪网和在深圳浏览新浪网一样,不但全免费,而且速度也差不多。如此类推,构建大型报警视频综合管理平台,理论上在中国只要一台足够带宽的服务器,就可以实现全国统一集中到一个报警联网中心。全国各地的接警中心,只需一台电脑就可以。这样既可跨区域合作,又节省了平台器材和维护费用。
6.可视对讲功能
接警中心可以和用户进行双向通话,他有两个好处:一是用户自己可以和员工或家人通话,另外,发生警情时,保安人员如不能及时到达现场时,可以通过喊话吓走疑犯。
7.远程遥控编程
一套报警系统,安装完成后,应该是安装人员自己都破坏不了,要达到这个目的,最有效的办法就是,安装人员自己都不知道密码,如何实现呢?最好的办法就是所有编程数据由报警中心传下去,网路接警中心采用更高级的可视化遥控编程,中心人员坐在接警席位可以如临现场一样对系统进行编程,这样一方面提高了安全程度,另一方面对一线的安装人员的技能要求也不高。
8.远程控制
如果系统集成有CAN-BUS和RS-485输入\输出,不但能对64种或以上不同类型的电器进行信息采集,而且中心可以通过网络对现场设备进行远程控制和设置和控制。如设置温度、开启或关闭灯光、车辆出入管理、触发防盗抢烟雾器等等。哪这套系统更完善
9.电话会议
电话会议是目前连锁经营者的最希望具备的功能,经营者都希望经营管理过程中,无需四处奔波,无论是在候机室、咖啡厅、出租车上或是家中,都能随时召开或参加会议,及时与团队进行沟通,传达或分享重要的信息或决策。提高工作效率,让企业飞速成长。
10.远程专家会诊
以音视频联网和网络通信技术为基础,实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享。它包括远程诊断、专家会诊、信息服务、在线检查和远程
交流等几个主要的部分。把系统功能发挥到极致。
11.增值服务
增值服务有两个方面,一是可以通过平台向用户发布报警短信及祝福语,以拉近高自己与用户之间的距离,另一方面通过平台向用户显示上发布商品广告,可以说不定哪天分众媒体要收购呢。
12.具备应急指挥功能
报警联网中心,不应只是接到报警就是成功了,而应该是接警中心在接到警情时,及时监听查看报警现场的声音和视频,并完整的记录。利用所得到的数字或音视频信息,准确地判断警情是否真实性。而且确认是真实警情。中心通过GPS定位系统,所得到的的巡防人员实时位置,及时调遣就近巡防人员,令其快速奔赴案发现场。这样既避免的过大的损失,也于案发后对案件的侦破过程起到极大的作用。
13 运营管理
接警管理:为小区物业、110或派出所等提供片区接警平台,通过该平台,可以实现对小区/片区内的住户警情监控、警情处理、用户/设备/报警记录统计查询等。用户自助平台:用户可在平台上查看安装在本用户下的各类报警主机和探头的运行状况,自主修改报警提示信息、查询报警记录等。
业务管理、业务流程(开户、受理、派单、安装、回单、过户、销户、统计查询等)的管理,可实现与电信现有营帐系统的对接,对用户进行计费管理。
系统拓扑图
二、MoniterNET3.0联网报警平台优势
深圳昊诚电子科技有限公司,是中国众多民族安防产品制造企业之一,在众多的杰出的民族安防企业的鼓舞和带动下,我们总结出了一条有中国特色的安防理念,并研发生产了一套十分有特色的四网合一的安防系统,经过四年多大范围的广泛使用,得到了用户的充分肯定和好评。
本系统面向综合安防集成应用,是一个“大安防”系统集成平台。即完美地融合了视频监控系统、报警系统、对讲系统、门禁系统、消防系统、电子巡更、环境动力设备监控、IDC机房综合监控等系统,还可采集温湿度等模拟量信号,从而形成智能化综合安防管理平台。
何谓四网合一,四网合一是指PSTN+(GSM/GPRS)+TCP/IP+3G四种方式接入数字代码解码和图像复核相结合的接警管理平台。该平台充分依托现在飞速发展的通信技术。巧妙地利用电信、110指挥中心、派出所、联防治安巡逻队、小区物业管理等一切能利用多重资源。能做到一旦发现警情。立即响应,及时、准确将报警信息和图像通知最近公安机关,让公安机关及时出警、并且在同一时间内通知物业和联防治安巡逻队。 并将现场和报警信息保存下来。系统具有良好的规模适应性、管理适应性;采用了智能路由技术,报警和客户信息同步技术,警情处理一体化技术、数据的及时备份恢复技术,提供远程运行维护,管理,更新,升级功能。
2.1、联网报警平台系统介绍
MoniterNET3.0是专门针对大型网络环境下分散监控场所,不同种类数字图象设备集中监控管理的专用平台软件,是一种面向业务应用服务的、全数字化、网络化和高度集中管理的第三代网络视频管理平台软件,以满足行业客户高可靠性、复杂性和灵活性的视频与安防监控业务管理需求为主要目的,适用于大型网络视频监控环境下对不限路数的PC架构DVR、嵌入式DVR、DVS、IP摄像机和报警设备的用户角色、设备配置、报警关联策略、自定义任务、电子地图、流媒体转发、集中存储、网络数字矩阵、视讯会议等的集中监控与安防管理。软件更加稳定、安全、开放,能够满足当前银行、城市社会治安、交通、通信、电力、校园、铁路等多个行业的跨区域大中型网络视频监控领域的各种需求和未来集成到行业大信息管理系统中的需求。
2.1.1系统网报警平台特有以下革命性的突破和特色:
1、系统安全
数据库:使用SQL server 2000/2005/2007 数据库系统,微软的数据库早就被用户证实容量大,安全可靠。这里就无需赘述,同时增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能,防止数据遭到恶意破坏。
多重加密:系统用户密码经过多重加密,保证用户安全,支持多用户权限管理。
双机热备份:采用双机热备份技术与双网技术,消除了计算机故障与网络对平台稳定运行的影响。
2、跨界兼容
昊诚联网报警平台不但兼容PSTN+(GSM/GPRS)+TCP/IP+3G文字信息报警联网,还兼容TCP/IP+3G的视频联网。文字信息方面,兼容欧美系的以电话线通信为主的传统报警主机,以及时下国内流行的PSTN+(GSM/GPRS)的双网报警主机。视频方面,不是仅仅接收美安的E-AVS(视频+ PSTN+GSM/GPRS报警主机)的视频,还能兼容海康、大华等主流厂家的视频信息,真正做到了电话与网络,文字与图像跨界兼容。
3、视频转发
中国普通ADSL用户都没有固定IP,即使使用光纤带有固定IP的用户,也往往有2层或以上层的分支路由。在安装在这种没有固定IP或公共IP底下的视频设备,是无法直接实现远程访问的。就像手机通信一样,手机通信必须依靠基站转发,没有基站,手机就是一个高级玩具。视频转发就是用户监控设备和用户之间的“基站”,有了这个“基站”,用户就可以随时随地观看自己的视频,再也不会因为使用动态域名时常看不到图像而气恼。
4、用户端零配置
做过工程人的技术员都知道,国内市面流通的路由器,种类繁多,品质不一,尤其是当使用动态域名时,配置相当复杂。经常调试不成功,既误时又误事,给使用者带来诸多不便。使用美安科技MoniterNET3.0平台,用户端安装简单,用户只需做些简单的配置,便可以直接使用。
5、多级联网
使用MoniterNET3.0只要进出端口有足够的带宽,理论上可以实现全国共享一个平台。平台能按预先设置的方案,在事发后0.5秒将警情分类发送到相应的接警中心。每个分中心只需一台普通电脑、一条网线、一条电话线。警情上报速度快,100毫秒左右,是电话线警情传输速度的几百倍,而且警情信息可以在同一时间向多达20多地方同时发送。
6、多达六种不同类型的客户端
带ERP功能的----运营管理平台(C/S或B/S架构)
保安公司,公共安全机关用---接警平台 (C/S架构)
集团公司,连锁店用--- 视频电话会议平台(C/S架构)
小区,工厂保安人员用的—带对讲功能的接警平台(C/S或B/S架构)
带智能家电控制的--个人用户平台 (B/S架构)
7、报表
实时统计已布防/撤防用户
及时通知中心,用户通信网络是否正常。
统计报告不同厂家产品质量,以供采购安装参考。
统计报告用户服务费是否到期
8、系统
数字接警:如果采用数字中继线或网络接警,几乎不存在电话阻塞现象,因为1条2M的中继线,可以取代32条模拟电话线路,而且能自动转接,自动排序等待。实验证明,采用一条E1的数字中继线接警,相当于64台两线的接警机。
视频接警:如果有10M独享,100M共享的带宽,只用来做接警服务,基本上能满足5000个视频接警服务。
自检功能:系统以网络接警优先,无论是网络或电话线路出现故障,系统立即告警,并自动转到其他线路。同时由于有电压过压和欠压保护并备有后备电源,确保平台电源产生变化时仍保持平台的稳定运行。
9、用户体验
用户体验,是大家一直在追求的,可喜的是一家比一家的用户体验做得好。美安的客户体体验,基本围绕苹果、安卓两大系统开发的,人机界面也采用的是这两大系统的风格,操作简单,一旦有警情,用户收到的报警短信里有视频链接地址,点击该地址自动监察现场视频。智能家居客户端,是本系统的一大特色,本着以人为本的原则,基本采用图标化,滚动菜单等形式一看就懂,初步掌握电脑常识的用户,也能快速操作。
10、指挥、巡防 、出警
系统集成GPS定位系统、GPRS/3G通信、先进的声音压缩和视频图像传输技术,一方面接警中心能及时监听报警现场的声音与视频现场查看,从而较准确地判断警情的真实性。另一方面能实时掌握巡防人员位置,一但有警情,而且是真实警情。中心能通过GPS定位,视频等及时调遣巡防人员快速奔赴案发现场。既避免的过大的损失,也于案发后对案件的侦破过程起到极大的作用。
11、跨区联网
在一个以省为一个区域的接警中心里,系统不但能以0资费,将全省各地的报警信息接受到服务器上。而且能从地区、县市、区镇、一直细分到街道,准确无误的将该区域的事件信息发送的指定的电脑上。除接警中心外,其他接警分处,只需一台电脑,一条网线,一条电话线。
12 模块化管理
2.12.1系统平台分:
运营管理平台: 内置ERP功能,能对公司经营过程中的,用户开户、销户、转移、用户增加设备、减少设备、用户资费管理、工程安装等等进行经营管理。还能对区域划分,操作权限等级别管理。
接警管理平台:能分8-16个坐席,报警信息自动上报到所属接警座席上,接警员分析确认后,通知巡防人员或者110出警。
² 通知公告提示,通知月租快到期用户自动续费,接警中心所发布的新公告信息。
² 灵活记录操作员登陆系统与编辑操作的日志信息。
² 转发警情信息,经中心接警员对所上报警情通过核查真实报警,就将警情信息转发给110指挥中心出警。
视频电话会议+接警平台:主要针对连锁经营者和较大的集团用户群体,具备视频电话会议系统的大部分功能。
广播对讲+接警平台: 主要针对小区和大型工厂,用户可以相互进行可视通话,也可以发布文字信息。此平台属保安公司专用,具备用户在线统计,自定义警情代码,客户资料可编辑/打印/导出等维护功能。
2.12.2接入模块
PSTN接入模块: 接收电话联网报警主机信息,支持4+2、Contact ID、SIA等主流通信协议。
GSM/GPRS接入模块:GSM完全具备PSTN接收模块的功能,GPRS有在线状态显示,图片接收,视频流接收等功能。
TCP/IP接入模块:不但能接收视频和文字信息,而且打破了区域界限,轻松实现一个中心能以用户零话费的代价,实现全国联网。
3G接入模块:具有TCP/IP接入模块的全部功能。
12.3 中央处理模块
视频转发模块:不但能接收嵌入式DVR、DVS、IP摄像机视频,而且能进行视频转发,减轻前端设备的负载,且最重要的是集成了域名解析功能。
FAX信息转发模块:当分中心网络出现故障时,系统自动转换为以FAX方式向分中心发送信息。
短信/彩信转发模块:根据用户的需求,系统自动把报警信息以短信的方式发给用户,短信具备PUSH功能,点击自动进入视频链接。
存储模块:视频存储随着视频监控的网络化、高清化,也成为整个视频监控项目中的一个重要环节,存储方案设计的好坏,会直接影响到整个存储的性能和建设成本。为了简化客户的设计工作,降低客户的存储成本,本系统录像存储服务器,能装8-16块大容量硬盘。
接警模块:支持网络接警和电话接警,内置美安CONTIC NET协议,可以加入用户自定义协议,电话接警具备中继线接警和中心机接警。
语音模块:自动应答和录音。
2.1.2系统还有以下优秀特色:
1、代码警情自定义,以及四种报警显示方式。
2、客户资料可编辑/打印/导出等维护功能。
处警层1:乡镇派出所值班警员
值班警员:接警分中心可以设在镇派出所、村警务室甚至物业管理中心,在系统用户数不多的情况下,可以选择一个条件相对较好的村警务室作为接警分中心,安排警员24小时值班,负责整个镇或几个行政村报警的处理工作。
处警层2:辖区派出所值班警员
值班警员:接警分中心可以设在辖区派出所甚至小区物业管理中心,在系统用户数不多的情况下(1万户以下),可以选择一个条件相对较好的村警务室作为接警分中心,安排警员24小时值班,负责整个镇或几个行政村报警的处理工作。
“十户联防”接警系统在收到用户报警信息后,会自动将用户资料(包括用户名称、报警电话号码、联系人、联系人电话、报警用户地址等)的关键信息通过短信的方式发往用户所属行政村警务室值班警员的移动终端,相关警员在接到报警信息后可以第一时间出警赶往报警用户处,而接警分中心值班警员可以通过电话与相关报警用户取得联系,判断是否需要进一步派出警员或120救护部门进行协助,或者是误报信号,及时与已出警的村警务室警员取得联系,布置下一步的行动指令。接警分中心接听和拨出的电话系统平台都将录音,作为处警的证据进行保留,以便于管理部门进行监督和争议处理的证据。
接警分中心采用PC+PHONE 的方式实现,不需要其他硬件设施,只需要通过专网与系统平台互联的电脑和处警电话,实现数据资料的共享。
处警层功能特点:
1、 自动接收报警层发来的警情信息,并在计算机屏上实时显示,报警信息可以自定义,一般包括代码、名称、地址、时间等,适应多路同时报警的需要,同时发出声光报警信号;
2、 自动联动声音、进行实时录音,与报警响应时间同步;
3、 共享系统平台资源,有足够的容量和相关数据库,用以记录贮存系统运行全过程的信息,以备检索,能实时打印信息数据;
4、 能对系统状态进行巡检和显示故障部位及定时检测,界面友好、直观、运行稳定。
报警层:联防小组及报警终端
报警层主要由村上“十户联防”系统的注册用户组成,可以是家庭用户也可以是企事业单位,在系统服务器内根据注册用户的固定电话号码进行建档。注册用户通过报警按钮或报警主机,系统直接连接 “十户联防”接警系统。
报警用户终端:系统由报警主机和收发群呼器、手动按钮组成。
一、报警主机
报警主机通过无线方式接受该十户中的村民家中的收发群呼器发来的信号,并在主机上显示对应的防区号(每个防区号对应一家村民)。然后报警主机通过电话线网络向接警平台拨号报警。报警主机有如下特点:
1.无线遥控,布防,撤防,紧急报警。
2.可设置6组报警电话 ,2个接警中心号码。
3.主机内置85分贝警笛,也可选配外接120分贝警号,可选择有声、无声报警。
4.电话线断线报警功能 。
5.可远程操作主机布防、撤防
6.现场监听对讲功能
7.防拆报警功能
8.带内置后备可充锂电池,断电后保证正常工作时间不小于8小时
9.4组定时布撤防功能。
10.45条主机操作报警记录信息。
11.每个防区可单独布、撤防
12.10秒录音留言
13.自动巡检功能,对所辖配件的工作状态和配件的缺电等故障状况了如指掌并且迅速报告接警中心。
三、收发群呼器及手动按钮:
村民家中的收发群呼器主要是发送信号到报警主机,通过报警主机电话拨号到接警中心(村警务室或者派出所等接处警单位)。该产品可以发送无线信号给其余9户收发群呼器,带10防区显示,同时可以收到别的收发群呼器的信号,(即每个收发群呼器都会有从1、2……10的编号对应相应的防区,每个防区专门登陆一个收发群呼器),该收发群呼器同时登陆在报警主机(“十户联防”组长家中)的某个防区,接处警中心通过识别该报警主机报警时的防区号来识别是哪家村民发生警情。
收发群呼器还能登陆手动按钮,有劫持警情发生时,村民可以按手动按钮发射信号给收发群呼器,收发群呼器再发射信号给报警主机,报警主机通过电话拨号报警到接处警单位(村警务室)。
收发群呼器的功能特点:
◎ 可以设置现场有声报警或者无声报警,音量可调。(有拨动开关)
◎ 带键盘可操作,可键盘按钮求助报警,或者进行登陆操作。
◎ 本身直流供电可以发射大功率信号给其它收发群呼器。
◎ 可以登陆4个左右的手动按钮,10个左右的其他探测器(如门磁,红外,烟雾,气感等)
◎ 抗同频干扰能力,(有同样频率的产品干扰不了,如同频率遥控器无法干扰,只识别登陆的遥控器和探测器等配件)
◎ 可以布撤防,
◎ 可以延时(0秒,10秒、30秒才开始发射信号三次后响警笛)
◎ 防区显示1、2……15、16共十六个
◎ 主动与报警主机进行状态报告,每个小时都会发信号给报警主机(状态信号)
手动按钮功能特点:
◎ 带三个按键,报警键,布防键,撤防键
◎ 代码唯一,不重码,不登陆不能操作其它收发群呼器
◎ 携带方便,操作简单
(1)、系统平台建设费
按照目前可能接入的用户,兼顾长远的接入用户数,根据国内目前同等规模的呼叫中心硬件建设和软件开发费用进行概算,建设****市 “十户联防”联网报警系统平台需要投入约**万元。
(2)接警分中心电脑购置费
需具备连通VPN专网功能XP操作系统的商用电脑,预算约为5000元/台。
(3)、用户接警终端购置费
可由用户一次性购买或当地政府补贴一部份的方式进行购置十户联防报警系统。
附表:部分终端费用详情
终端类型 | 十户联防报警系统(含收发群呼器10个,手动按钮10个,拨号报警主机一台,遥控器两个) | |
终端价格 | 元/套 | |
安装调测费 | 元/套 | |
可选配件 | 遥控器,无线红外探测器,门磁,烟感,气感等等。 | |
(1)、接警分中心坐席租用费:按照 “十户联防”系统投入成本和坐席数量进行坐席租用费测算,按照10个坐席进行测算,每个坐席租用费约为1000/月。
(2)、专网运行月使用费:各接警分中心的座席与 “十户联防”系统互联需要安装VPN专线,按照ADSL的VPN专线标准资费,1M带宽的专线需要600元/月。
(3)、处警电话月使用费:各接警分中心需要设置1至2部处警电话,以用于报警用户情况核实和各种处警指令的发送,具体费用根据处警量的不同而定。
(4)、用户受理和安装费:用户申请接入系统,需要前台受理人员进行相关数据的录入和维护,需要安装人员上门安装报警接入设备,这些都涉及材料和人工费用。
(5)、“十户联防”单位拨号报警主机报警电话费,一条线可以申请包月费用,基本上为5-10元。
本系统的启用主要为了起到促进平安工程的建设工作,促进和谐社会的发展,其社会意义远远大于经济利益,为了支持****市平安农村建设,降低用户接入门槛,保证系统正常运营,中国电信/网通**省****分公司将承担大部分的系统投资建设和日常运行费用,通过适当向注册用户收取月使用费的方式进行成本回收,具体标准可根据各阶段系统运行维护成本进行定价,初期定价标准建议如下:
村民:6元/月/防区
市民:10元/月/防区或者15-25元/月/户
商户:35元/月/防区